Lad os holde kontakten!
Du kan se det seneste fra os på disse kanaler:
Brug for hjælp?
Du er meget velkommen til at kontakte os på e-mail.
Vi bestræber os altid på at besvare henvendelser om ordrer, reklamation og lign. inden for 24 timer på hverdage.
Email:
Service@treestudio.dk
Ønsker du at Returnere / Reklamere, så sender du blot en besked til os via nedenstående kontaktform. Fragtprisen trækkes fra dit beløbet, såfremt det er en returnering:
Returpolitik:
Sådan gør du
- Kontakt os: Ræk ud til os via ovenstående skabelon
- Hent returetiket: Du modtager en returetiket, som du skal download og udskrive.
- Send med posten: Pak varen forsvarligt ind, påsæt returetiketten og aflever pakken på nærmeste post-udleveringssted.
Pris og gebyrer
- Returfragt: Det koster 59 DKK at benytte vores returetiket. Beløbet bliver automatisk modregnet dit refusionsbeløb.
Refusion og behandlingstid
- Returneringen skal foretages indenfor 14 dage.
- Når vi har modtaget din returpakke med posten, gennemgår vi produktet.
- Behandlingstid: Din refusion behandles og udbetales inden for 7 dage efter modtagelsen af pakken.
Kontakt os
Har du spørgsmål til din returnering, kan du altid skrive til os via vores mail, som ses ovenfor.